Звонок в 103
Диспетчер приема определяет точный адрес вызова. Опрашивает вызывающего: краткие данные по состоянию пациента и обстоятельствам заболевания или несчастного случая. Определяет категорию срочности. Собранную информацию диспетчер фиксирует в информационной системе , которая автоматически устанавливает порядковый номер вызова с записью хронометража времени (время приема, передачи вызова и выезда бригады СМП на вызов), Ф.И.О диспетчера. Система автоматически передает вызов диспетчеру направления.
Распределение вызовов
Диспетчер направления незамедлительно передает вызов свободной близлежащей бригаде с учетом оперативной обстановки. При отсутствии свободных бригад поступивший вызов откладывается на ожидание, затем передается освободившейся бригаде.
Выезд бригады
К пациенту едет бригада скорой помощи. По результатам данных осмотра, инструментальной диагностики, динамики состояния пациента на фоне или после проведенных лечебных мероприятий, в соответствии с предварительным диагнозом, отражающим причины данного состояния, фельдшером или врачом бригады принимается одно из следующих решений:
1. Транспортировка пациента в медицинскую организацию, оказывающую стационарную помощь.
2. пациент оставлен на месте вызова.
3. Пациент оставлен на дому (по месту проживания).
